Istituire un rapporto di collaborazione stabile e strutturato per la gestione dei flussi informativi e della comunicazione in emergenza, standardizzare le procedure e garantire la qualità delle informazioni.

Questo l’obiettivo del Protocollo d’Intesa tra il Dipartimento Protezione Civile e Gestione Emergenze della Regione Puglia e l’Ordine dei Giornalisti della Puglia approvato dalla Giunta regionale, documento che potenzia le attività non strutturali di protezione civile, necessarie però a rafforzare la prevenzione, la diffusione della consapevolezza civica e le buone pratiche di autoprotezione, concorrendo in modo determinante alla salvaguardia della vita umana, alla tutela dei territori e alla complessiva mitigazione dei rischi.

L’Ordine dei Giornalisti della Puglia è il soggetto preposto alla vigilanza sul rispetto della deontologia professionale e alla promozione di un’informazione corretta, responsabile e verificata, in particolare in contesti di crisi che impattano sulla pubblica incolumità, e con esso il Dipartimento Protezione Civile regionale ha voluto prevedere una collaborazione finalizzata proprio a gestire efficacemente i flussi informativi nelle crisi, innalzare la qualità dell'informazione e contrastare attivamente il fenomeno della disinformazione. Tutto questo attraverso la definizione di procedure di comunicazione standardizzate, l’organizzazione di corsi di formazione professionale e di campagne di sensibilizzazione per i cittadini e l'uso coordinato dei canali social. Nei tre anni di validità del Protocollo d’intesa, l'Ordine dei Giornalisti si impegna ad accreditare percorsi di formazione continua, elaborare linee guida deontologiche specifiche per l'emergenza e fornire supporto tecnico-scientifico nella produzione di materiali informativi. Il Dipartimento regionale dovrà gestire le fonti ufficiali e i canali certificati, dirigere le comunicazioni istituzionali e fornire il know-how specialistico necessario agli operatori. Prevista anche l'adozione di un glossario tecnico condiviso per uniformare il linguaggio della protezione civile e la creazione di gruppo di lavoro tecnici.

“La comunicazione istituzionale in emergenza non è solo diffusione di notizie, ma un servizio pubblico essenziale, che deve orientare correttamente i comportamenti dei cittadini, prevenire il panico e contrastare attivamente le fake news e la disinformazione – ha spiegato l’assessore alla Gestione delle Emergenze, Debora Ciliento -. La collaborazione tra il mondo dell'informazione e le strutture operative di Protezione civile sarà fondata sulla reciproca competenza, sulla tracciabilità delle fonti e sull'aggiornamento costante dei professionisti coinvolti. In questo modo si potrà strutturare un sistema di comunicazione in grado di innalzare i livelli di accuratezza, attendibilità e tempestività delle notizie fornite ai cittadini in emergenza, ma anche in tempo di pace, quando è importante educare alla conoscenza e prevenzione dei rischi”.